Das Arbeitsvolumen der Sekretärin nimmt immer mehr zu und es gibt darüber hinaus immer häufiger Stoßzeiten in denen die Menge an Aufgaben unüberschaubar wird. Um die Vielfalt und Mehrarbeit zu bewältigen, werden effektives Stressmanagement, kreative Ablagesysteme, eine hohes Maß an Kommunikations- und Organisations-Know-how und erfolgreiche Strategien für die Chefentlastung benötigt.
Seminarinhalte
- Die Anforderung an die Sekretärin
- Voraussetzungen für effektive Chefentlastung
- Aktives Schreibtischmanagement
- Effektives Telefonmanagement
- Wirkungsvolle Chefentlastung am Telefon
- Achtung Stressfalle
- Der Unterschied zwischen positivem und negativem Stress
- Anti-Ärger-Strategie
- Setzen Sie Grenzen! Auch „Ja- oder Nein-Sagen“ ist Stressmanagement
- Wie Sie in jeder Situation gelassen und kompetent auftreten
Seminarziele
Die Teilnehmer lernen:
- Arbeitsberge bewältigen,
- Ablagen vereinfachen,
- Zusammenarbeit optimieren,
- mehr Zeit für die Chefentlastung und Stressreduktion finden
- souveränes Auftreten in jeder Situation
Methoden
Lehrgespräch, Vortrag, Übungen, Checklisten
Teilnehmer
max. 12 Personen; AssistentInnen, ChefsekretärInnen
Trainer
Noch nicht benannt
Umfang
2 Tage
Premium Seminarservice
- Vorabfragebogen
- kleiner Teilnehmerkreis
- Stattfindegarantie
- eine Coachingstunde
Veranstaltungsorte
- Offene Seminare und Einzeltraining in Kiel und Bremen
- Inhouseseminare: bundes- und europaweit (fragen Sie nach einem individuellen Angebot)
Corona Hygienekonzept
Für die Durchführung der Veranstaltungen haben wir ein Corona Hygienekonzept entwickelt.
Investition
EUR 990,00 exkl. MwSt. (EUR 1.148,40 inkl. 16% MwSt.) pro Person inkl. Teilnehmerunterlagen ggf. zzgl. Unterkunft und Verpflegung.
Termine
- Derzeit nur auf Anfrage als Inhouseseminar oder als Einzeltraining.